De ruimte voor initiatieven leidt tot mooie resultaten – iets wat Iris (BI-stagiaire) en Max (EWM-consultant) hebben bewezen toen ze samen een vergeten prototype transformeerden tot een waardevol dashboard dat klanten direct inzicht geeft in logistieke processen. In deze blog vertellen ze hoe een EWM SAC Dashboard collega's van andere disciplines bij elkaar brengt.
"De behoefte aan real-time inzicht in warehouse-prestaties is erg gegroeid," vertelt Max. Daarom haalden hij en Iris een oud dashboard uit de la en brachten het weer tot leven. Max licht toe: “het eerdere dashboard was gemaakt voor één klant”. “We zijn het opnieuw gaan bouwen - maar nu schaalbaar, gestandaardiseerd én met maatwerk waar nodig," vult Iris aan.
Het resultaat: een SAP Analytics Cloud (SAC) dashboard dat direct inzicht geeft in de belangrijkste logistieke KPI’s zoals On Time In Full, Picking Efficiency en Warehouse Utilization. "Het dashboard vertelt je niet alleen wat er gebeurt, maar ook precies waar je moet ingrijpen," legt Iris uit. "Dit zorgt ervoor dat warehouse managers sneller schakelen en gerichter optimaliseren."
Wat dit project uniek maakt is de intensieve samenwerking tussen BI- en EWM-expertise. "Bij veel organisaties opereren deze disciplines in aparte silo's of ontbreekt één van beide expertises. Bij McCoy hebben we veel SAP-disciplines in huis waardoor we dit soort totaaloplossingen kunnen aanbieden" zegt Max.
Voor Iris betekende dit direct werken met complexe SAP EWM datastructuren en het omzetten van ruwe gegevens naar betekenisvolle visualisaties. "Ik kreeg de kans om met SAC dashboarding te werken, data-integratie op te zetten en met klanten te sparren over hun KPI's. Max bracht diepgaande EWM-proceskennis in: "Door mijn ervaring met EWM-implementaties kon ik direct aangeven welke data echt waardevol is. De combinatie van technisch inzicht en praktische domeinkennis vult elkaar zo goed aan."
Het dashboard wordt nu getest bij verschillende klanten met uiteenlopende behoeften. "Eén klant vergelijkt prestaties tussen warehouses, terwijl een andere klant zich vooral richt op outbound performance en workload monitoring," vertelt Max.
Het dashboard is als standaardproduct ontwikkeld, maar biedt ruimte voor maatwerk. "Door onze interviews met klanten weten we welke KPI's het meest voorkomen. Deze worden standaard geïmplementeerd, maar we kunnen flexibel inspelen op specifieke klantbehoeften" licht Iris toe.
Voor EWM-consultants biedt het dashboard ook persoonlijke meerwaarde. "Je ziet direct het effect van je configuratiewijzigingen," vertelt Max. "Als je aanpassingen doorvoert in je EWM-systeem, toont het dashboard meteen de impact op je KPI's. Die directe feedback maakt het werk van EWM-consultants meer waardevol."
De combinatie van ondernemerschap, vertrouwen en samenwerking tussen disciplines maakt het werken bij McCoy bijzonder. "Klanten zien ons echt als trusted advisor" zegt Max. "Daardoor krijgen we de kans om aan strategische projecten te werken in plaats van alleen uitvoerend bezig te zijn." Ook Iris bevestigt dit:''Al in mijn eerste week bouwde ik rapportages voor een klant. Ik voelde me direct onderdeel van het team, niet 'maar' een stagiair.''
"Door de breedte van onze dienstverlening en de one-stop-shop benadering kun je blijven groeien," benadrukt Max. "Als BI-specialist leer je over supply chain processen; als EWM-consultant krijg je inzicht in data-analytics. Die kruisbestuiving maakt je werk niet alleen interessanter, maar ook waardevoller voor onze klanten."
